Warum schlichten?
Streit mit dem Nachbarn kostet nicht nur Nerven, sondern unter Umständen auch viel Geld, wenn er vor Gericht landet.
Haben Sie bereits selbst versucht, den Streit durch ein persönliches Gespräch zu klären und ist dies nicht gelungen? Wir bieten Ihnen kostenlose Hilfe beim Vermitteln an.
Ziel ist eine unparteiische Vorgehensweise zur Klärung von Unstimmigkeiten. So soll ohne großen bürokratischen Aufwand oder den Gang vor Gericht geschlichtet und eine Einigung erzielt werden. Dies geschieht durch eine neutrale und unabhängige Betrachtung der jeweiligen Situation, Abwägen der von beiden Seiten vorgebrachten Argumente und Erreichen einer zufriedenstellenden Lösung.
Die Ombudsstelle hilft als professionelle Schlichterin bei Konflikten. Bei uns übernimmt Frau Martens als Ombudsfrau seit Jahren erfolgreich diese Aufgabe. Sie unterstützt Mietende und Mietinteressenten bei Konflikten. Dabei macht sie sich anhand der vorgebrachten Punkte ein Bild der Situation und sucht dann das Gespräch mit den Parteien, um eine Entspannung der Situation und eine Einigung herbeizuführen. Frau Martens ist ausgebildete Mediatorin und behandelt die vorgebrachten Anliegen selbstverständlich vertraulich. Mietende und Mietinteressenten, die Klärung in einem Konflikt wünschen, können ihr Anliegen per E‑Mail oder Brief schildern.
Ombudsstelle GEWOBA
Rembertiring 27, 28195 Bremen
ombudsstelle@gewoba.de
Telefon: 0421 36 72-267
Grundsätzlich sollten Sie die strittigen Punkte schriftlich festhalten, um eine verbindliche Fallschilderung sicherzustellen. Auf anonyme Beschwerden gehen wir generell nicht ein. Unsere Ombudsstelle arbeitet selbstverständlich nach dem Ehrenkodex für Vertraulichkeit und Neutralität.
Unser Ziel ist es, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und damit für ein gutes, nachbarschaftliches und respektvolles Miteinander bei unseren Mietenden zu sorgen.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Martens
Ombudstelle / Schlichtung
Telefon: 0421 36 72-2 67
ombudsstelle@gewoba.de
Telefonsprechstunde
am Montag, Mittwoch und Freitag in der Zeit von 09:00 – 11:00 Uhr